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    [天津]2019年天津滨海农村商业银行社会招聘简章

    发布时间:2019-03-26 16:37  来源:天津滨海农村商业银行招聘 查看:打印  关闭
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      2019年天津滨海农村商业银行社会招聘简章
      天津滨海农村商业银行股份有限公司(简称“天津滨海农商银行”)成立于2007年12月24日,是经中国银监会批准设立,2011年底纳入市管金融企业,是一家以国有股权为主导、外资和民营企业参股的一家混合所有制形式的现代商业银行。是全国首家在异地设立分支机构的农商银行,是全国首家发行符合巴塞尔Ⅲ标准二级资本债的商业银行,全国首批6家信贷资产证券化试点农商银行之一。
      因业务发展需要,现诚聘优秀人才。
      一、招聘岗位
      总行零售及电子银行部客服坐席岗
      二、岗位职责
      (一)负责视频客服、在线客服工作,主要包括:客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做好相关记录;
      (二)负责行内各项产品联动营销,配合开展电话主动外呼(业务类及营销类);
      (三)负责与行内各部门做好沟通联动,针对客户诉求及时给予回复、回访等后续处理工作;
      (四)配合开展移动银行业务后台审批、短信业务审核和协助客服系统需求测试工作,辅助进行客服业务相关报表报送及部门交办的其他工作。
      三、招聘条件
      (一)全日制本科及以上学历,30周岁及以下,具备2年及以上客服中心客服坐席工作经历,熟悉银行主流零售产品;
      (二)相貌端正,形象气质佳,思维敏捷,性格开朗,具有较强的亲和力和应变能力,具备视频客服形象要求;
      (三)政治素质好,诚实守信,品行端正,无违规违纪违法等不良记录;
      (四)对工作充满热情,积极向上,工作耐心细致,抗压能力强,能够接受夜班、无固定轮班制;
      (五)文字表达能力强,熟练使用在线方式进行沟通;熟练操作计算机和办公软件,中文输入速度不低于80字/分钟;
      (六)播音或主持专业,有主持工作经验、电话销售等相关从业经验者优先。
      四、用工方式
      用工方式为派遣制用工,视入职后工作表现、工作任务完成情况转正或退出。
      五、报名方式
      2019年3月29日(周五)前,填写《应聘人员报名表》,发送到zhaoxiaofang@tjbhb.com邮箱。
      天津滨海农商银行

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